費用:買斷還是月租
傳統 POS 多半一次買斷軟體與設備,之後的維護、升級另外計費;雲端 POS 通常按月或按年付費,系統更新包含在內。
比較時建議把三到五年的總開銷攤開來算,而不是只看第一年。
資料:放在店裡還是機房
傳統 POS 的資料在門市電腦上,電腦壞了、被偷了,資料可能就跟著不見,要靠店家自己備份。
雲端 POS 的資料在機房,由廠商備份;要問清楚備份頻率、保留多久,以及資料的所有權歸誰。
更新:要人到店,還是自動更新
傳統 POS 的改版常常要工程師到店安裝;雲端 POS 的後台改版不必到店,收銀機上的程式也能自動更新。
多門市:各自一套,還是同一份資料
傳統 POS 每家店各有一份資料,總部要看全公司的數字,得把各店資料匯出再合併。
雲端 POS 的各店共用同一份商品與價格,總部隨時看得到每家店的營收與庫存。
斷網:雲端 POS 的考題
雲端 POS 依賴網路,這是它最常被問的弱點。選雲端 POS 時,一定要確認斷網時能不能繼續結帳與開發票,以及恢復後資料怎麼補回去。
怎麼判斷適合哪一種
只有一家店、品項少、短期內不打算展店,兩種都可以,重點是操作順不順、出問題時找不找得到人。
有多家店、想在手機上看報表、商品與價格常常調整,雲端 POS 會省下很多重複的工作。